Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales a través de instalacioneselectricasjda.es, la tienda online y la relación comercial y profesional con Instalaciones Eléctricas JDA.

1. Responsable del tratamiento

Javier Adolfo del Amo Vilches, autónomo · NIF 25192806D · Nombre comercial: Instalaciones Eléctricas JDA · Domicilio profesional: C/ Oliba, 2, esc. 3.ª, 1.º D, 43880 El Vendrell (Tarragona) · Correo: info@instalacioneselectricasjda.es · Teléfono: 652 078 520.

2. Qué datos tratamos

Según la relación que mantengas con nosotros podemos tratar datos identificativos y de contacto; dirección de facturación, entrega o instalación; datos necesarios para emitir facturas; información de pedidos, carrito, productos y servicios contratados; estado del pago e identificadores de transacción; comunicaciones de atención al cliente; fotografías, planos o información técnica que nos facilites para valorar una instalación; y datos técnicos relacionados con el uso de la web, como dirección IP, dispositivo, navegador y preferencias de cookies cuando corresponda.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago se procesa mediante una pasarela externa. La entidad de pago seleccionada tratará los datos necesarios para autorizar la operación conforme a sus propias condiciones.

3. Para qué utilizamos los datos y base jurídica

• Consultas y presupuestos: responder solicitudes, estudiar trabajos y preparar ofertas o presupuestos. Base: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Pedidos de la tienda y servicios contratados: tramitar la compra, cobrar, entregar productos, prestar servicios, gestionar visitas técnicas, garantías, devoluciones e incidencias. Base: ejecución del contrato.
• Facturación, contabilidad y obligaciones legales: conservar y comunicar información cuando lo exija la normativa fiscal, mercantil, de consumo u otra aplicable. Base: obligación legal.
• Seguridad y prevención del fraude: proteger la web, las operaciones y los sistemas frente a usos abusivos o fraudulentos. Base: interés legítimo y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales: cuando se solicite consentimiento, se enviarán únicamente con dicho consentimiento. Cuando la normativa permita comunicaciones sobre productos o servicios similares a clientes existentes, siempre se facilitará una forma sencilla de oponerse.
• Analítica, publicidad y tecnologías no necesarias: se utilizarán únicamente conforme a las preferencias de consentimiento de cookies cuando este sea necesario.

4. Cuenta de cliente y compras

Si creas una cuenta en WooCommerce, conservaremos la información necesaria para mantenerla activa, facilitar pedidos futuros y mostrar el historial correspondiente. Puedes solicitar su eliminación cuando no exista una obligación legal o contractual que exija conservar determinados datos.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a datos personales proveedores que actúan por nuestra cuenta o que son necesarios para prestar el servicio: alojamiento web y correo, mantenimiento de WordPress y WooCommerce, proveedores de facturación y gestión, gestoría, transportistas, medios de pago y otros proveedores técnicos. También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados u organismos cuando exista obligación legal.

Cuando resulte necesario para preparar, entregar, reparar o tramitar una garantía de un producto, podrán comunicarse al fabricante, distribuidor o servicio técnico únicamente los datos necesarios para esa gestión.

Entre los servicios que pueden intervenir en la web se encuentran WooCommerce y servicios asociados, PayPal y otros proveedores de pago mostrados en el checkout, Google y, según la configuración y consentimiento, herramientas de analítica o publicidad de terceros como TikTok o Reddit. Cada proveedor tratará la información conforme a su función y condiciones aplicables.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Conservación

Las consultas que no terminen en contratación podrán conservarse durante aproximadamente un año desde el último contacto, salvo que sea necesario mantener información concreta para atender una reclamación. Los datos de pedidos, clientes, facturas, instalaciones y documentación asociada se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa y mientras puedan derivarse responsabilidades. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o te opongas cuando proceda.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, así como retirar un consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@instalacioneselectricasjda.es indicando qué derecho deseas ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores

La contratación online está dirigida a personas mayores de 18 años. La web no está diseñada para recabar deliberadamente datos de menores para realizar compras.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Formularios, CAPTCHA y cookies

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o tramitar la compra. Los formularios pueden utilizar mecanismos locales anti-spam. La información sobre cookies y servicios de terceros se encuentra en la Política de cookies, desde donde puedes conocer cómo cambiar tus preferencias mediante el panel de consentimiento.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indicará al comienzo del documento.